КАСКО

Предпринимаемые действия при наступлении страхового случая!

Уведомление об ущербе осуществляется путем заявления в письменной форме в отдел убытков, в течение 72 часов для риска «повреждение» и 24 часов для риска «кража», с понедельника по пятницу, кроме субботы, воскресенья и праздничных дней.

Извещение об ущербе осуществляется незамедлительно, после наступлении страхового случая или как только вам станет известно о его возникновении, по выше указанному телефону номеру. Извещение об ущербе осуществляется незамедлительно, даже если вы думали известить о нем в другой день.

Извещение об ущербе представляет собой предоставление информации о страховом случае, в том числе:

• Выявление личных данных контактных лиц, участвующих в страховом случае, в частности заявителя, водителей, управляющие транспортными средствами со стороны страхователя и со стороны потерпевшей стороны — в случае необходимости;

• Причины и обстоятельства, при которых произошел страховой случай, включая подробную информацию о месте событии и времени его возникновения — дата, время;

• Идентификационные данные транспортных средств, участвующих в страховом случае;

• Подробная информация о местоположении поврежденного транспортного средства и его состояния (подвижный или не подвижный);

Приведенная выше информация может быть легко предоставлена, если у вас под рукой есть, по крайней мере, следующие документы:

• страховой полис;

• удостоверение личности;

• водительское удостоверение личности, находящегося за рулем поврежденного автомобиля;

• свидетельство о регистрации поврежденного автомобиля;

• документы, выданные компетентными органами (полиция/пожарная служба/ др.) или соглашение о возмещении ущерба при ДТП, в зависимости от обстоятельств;

• другие документы, в зависимости от страхового случая.

Вышеуказанные документы являются списком документов, которые необходимо иметь под рукой в случае извещения о причинённом ущербе, но не представляют собой необходимые документы для разрешенья страхового случая. После предоставления этой информации вы получите номер дела, которого Вы должны запомнить, а также Вы получите всю информацию, необходимую для выяснения размера ущерба.

Документы КАСКО при ущербе

Лица, застрахованные по КАСКО должны явиться в офис компании Garanție (г. Кишинэу), в отдел убытков с следующими документами:

• Удостоверение личности застрахованного лица или законного представителя;

• Водительское удостоверение личности, находящегося за рулем во время происшествия;

• Свидетельство  регистрации повреждённого автомобиля;

• Копия страхового полиса КАСКО или информация о номере и серии страхового полиса;

• Протокол со всеми приложениями к нему или любой другой документ, выданный полицией, из которого исходило бы, как и когда произошло событие, и при необходимости, кто виновен в причинённом ущербе; эти документы должны быть представлены в оригинале;

• доверенность от предприятия, в случае, когда автомобиль находится в собственности компании;

• доверенность, заверенная нотариусом, если владелец не может присутствовать при установлении ущерба;

• доверенность от лизинговой компании, если автомобиль принадлежит лизинговой компании;

* Документы, перечисленные на этом сайте, являются минимально необходимыми для открытия дела об ущербе; инспекторы по урегулированию убытков компании Garanție могут запросить для дальнейшего рассмотрения дела дополнительные документы.

После открытия страхового дела

• Клиент запрашивает у инспектора по урегулированию убытков, список ремонтных учреждений, с которыми компания Garanție подписала договора о сотрудничестве (возмещение ущерба осуществляется напрямую компанией Garanție на соответствующее ремонтное учреждение, а отремонтированный автомобиль отпускается клиенту на основание осуществления оплаты).

• До завершения ремонта, в компанию Garanție представляется заявление на возмещении ущерба, счета-фактура на ремонт, смета ремонтных работ, а также документы, запрашиваемые в акте об установлении страхового случая. Для ремонтных учреждений, с которыми Garanție подписало соглашение прямого урегулирования выплат производится непосредственно между ремонтным учреждением и Garanție (клиент не обязан платить за стоимость ремонта).

После завершения любого дела об ущерб (вне зависимости от количества зарегистрированных ущербов автотранспортного средства) страхователь не обязан осуществлять какие-либо дополнительные платежи, а страховая сумма остается той, что указанно в страховом полисе.