Уведомление об ущербе для страхования от несчастного случая будет производиться незамедлительно, как только это физически будет возможно. Рекомендуем известить об ущербе в день возникновения страхового случая, так как позднее таковые не будут рассматриваться.
Предпринимаемые действия:
1. Извещение GARANȚIE об ущербе
Извещение об ущербе может быть произведено в письменном виде (факс / электронная почта) или по телефону, в зависимости от обстоятельств. Вы можете отправить письменное уведомление по факсу: 00 373 22 85 13 22, или уведомить нас по телефонному номеру (00 373 22) 85 13 19 с понедельника по пятницу между 09:00 и 18:00.
2. Отправление документов
Проверьте список необходимых документов и в зависимости от категории, к которой относится ущерб, подготовьте файл с полной информацией о страховом случае.
Документы могут быть поданы непосредственно в офис GARANȚIE (Кишинев, ул. Алексей Матеевич 75, оф.17), по почте или курьером.
Для установления размера ущерба, причиненного Вам, понадобятся следующие документы:
• Копия страхового полиса (все страницы);
• Доказательство оплаты страховых взносов (копии кассового чека, платежного поручения и др.);
• Заявление о несчасном случае/болезни, заполненое страхователем или выгодоприобретателем – в оригинале (заполняются все поля);
• Копия документа (ов), удостоверяющие личность страхователя и/или выгодоприобретателя (ей);
• Банковские реквизиты (IBAN, банк, отделение банка)
В зависимости для каждого отдельного случая, требуются дополнительные документы,
Для смертельного исхода: Свидетельство о смерти — копия; акт подтверждающий наступление смерти — копия; Свидетельство о праве на наследство
Для смертельного исхода в слелствии ДТП: копия протокола, подготовленного соответствующими органами (полиции) или уведомление от полиции из которого исходят: дата события, причина возникновения дорожного прошествия, виновная сторона, люди получившие ранения и / или умершие, уровень алкоголя в крови застрахованого лица.
Для смертельного исхода в следствии несчастного случая на производстве: копия протокола несчастного случая на производстве; токсикологический отчет (содержание алкоголя в крови) застрахованого лица
Постоянная инвалидность (полное или частичное): Медицинское свидетельство, удостоверяющее инвалидность — копия; решение о постоянной нетрудоспособности, выданое уполномоченными учреждениями (СNАS), если это применимо — копия; документы о выписке из больницы, в случае необходимости — оригинал или копия; больничные сертификаты, в случае необходимости – копия.
Внимание!
GARANȚIE оставляет за собой право потребовать другие документы, в случае если они будут необходимы для разрешения дела. В случае групповых страховых полисов потребуется обращение/заметка от компании в котором будут следующие данные: дата вступления в должность (поступление на работу), должность пострадавшего лица, факт, подтверждающий, что в момент происшествия/события, лицо работало в компании или копия трудовой книжки.
Важно! Для страховок, заключенных работодателем, запросы будут осуществляться непосредственно к представителям компании, которые несут ответственность за эти страховые полюса.
